Каких «зверей» можно встретить в офисных джунглях? Змея Подколодная, Сорока и Скунс

Конфликты на работе — можно ли их избежать? Вероятно, нет. Просто надо лучше знать психологию общения и учиться ладить с разными людьми, включая и таких, которые своим «вредным», неуживчивым характером мешают нормальной работе коллектива.

Работа — общеизвестный источник стрессов. Психологи подсчитали, что четыре человека из пяти (!) не удовлетворены своей работой. Причины неудовлетворённости разные: низкая зарплата, авралы, повседневная рутина, отсутствие перспектив роста… И все же, если каждое утро мысль о том, что опять надо идти на работу, вызывает у нас ужас, — вероятнее всего, причиной тому наши любимые коллеги. Среди них встречаются самые настоящие «возмутители спокойствия и сеятели раздоров».

По подсчётам немецких экономистов (произведённым еще до введения единой европейской валюты), из-за «вредных» работников, разжигающих конфликты в производственных коллективах, среднее германское предприятие теряет до 100 тысяч марок ежегодно. В нашей стране такие подсчеты пока не проводились. А жаль…

Порой офис напоминает самые настоящие джунгли: он полон опасностей, и нужно постоянно бороться за выживание. «Фауна» этих джунглей не так уж разнообразна: психологи выделяют всего шесть типов людей, которые своим поведением негативно влияют на взаимоотношения в коллективе. Что же это за «звери» такие? Познакомимся с ними поближе. Тип первый. Змея Подколодная

Договоримся сразу: грамматический род названий типов никак не связан с полом сотрудников. «Змея» — вовсе не обязательно женщина: «змей» — тоже не редкость.

Змея Подколодная — это ваш личный недоброжелатель. Очернить вас в глазах коллег — вот её главная забота. При этом с вами она вежлива и любезна, может даже приветливо вам улыбаться. Но чего только Змея не шипит о вас за глаза! Любые ваши достоинства в пересказе Змеи обращаются в недостатки, а недостатки раздуваются до гигантских размеров.

Вы приняли участие в коллективной вечеринке по случаю праздника — назавтра всё учреждение будет знать, что вы злоупотребляете спиртным и вот уже третий год безуспешно лечитесь от алкоголизма. Вы пришли на работу с насморком и пожаловались, что простуда никак не проходит — значит, у вас СПИД или свиной грипп, и от вас надо держаться подальше. Вы вслух посетовали на сложность задания — куда только смотрит начальство, давно пора избавляться от такого некомпетентного работника. И так далее. В общем, принцип ясен. «Змеиное» шипение не проходит даром: вы замечаете, что коллеги вас сторонятся, а начальник смотрит как-то подозрительно и вот-вот заведёт разговор о кризисе и спросит, не думаете ли вы о смене работы.

Что делать. Змею Подколодную не так-то легко вычислить, она ловко маскируется. Но если вы определили, кто из сотрудников распускает о вас слухи, — переходите в атаку. Слабость Змеи — в её трусости: если бы этот человек не был трусом, он бы не шипел за вашей спиной, а высказался в открытую. Преодолейте естественную брезгливость и вызовите недоброжелателя на конфиденциальный разговор. Спокойно спросите, какие у него к вам претензии и зачем он занимается таким неблаговидным делом. Змея, конечно, будет всё отрицать и заявит, что вы — самый лучший, самый умный, самый замечательный. Сделайте вид, что поверили. Не добивайтесь, чтобы Змея вслух признала свою вину: вы уже победили, ваш недоброжелатель напуган и теперь уползёт в кусты, а вам станет легче жить. Тип второй. Сорока

Всем известна сорока — милая птичка, разносящая на хвосте сплетни. Повторим, что среди офисной «фауны» водятся сороки не только женского, но и мужского пола.

Если Змея Подколодная выбирает себе одну жертву, то Сорока летает повсюду и щебечет обо всех подряд. Вы узнаёте, что ваш коллега Иванов втихую «подсиживает» шефа, Петров — подхалим и доносчик, а Сидорова не любят клиенты, потому что он недопустимо грубо с ними разговаривает. И к тому же все упомянутые лица в очередной раз разводятся с жёнами (или, что ещё хуже, не разводятся, а тайком крутят романы на стороне). Ну, надо же! Вы-то думали, что рядом с вами трудятся порядочные люди, а они оказались негодяями. А откуда вы всё это узнали? Сорока на хвосте принесла.

Ну, не нравится Сороке работать в коллективе. Утомительно, скучно и противно. А деваться некуда: на жизнь зарабатывать надо. Вот «птичка» и развлекается, как может.

Что делать. Постарайтесь не беседовать с Сорокой наедине и, тем более, не проявляйте интереса к подробностям сплетен. А если не удалось уклониться от разговора — прикиньтесь дурачком (дурочкой). На сплетню о личной жизни кого-то из коллег отреагируйте с недоумением: «Что-то я не совсем понимаю…, а чем я могу помочь в этой ситуации?». Ну, а если очередная Сорочья сплетня будет касаться производственных вопросов — немедленно загорайтесь энтузиазмом и восклицайте: «Правильно! С этим мириться нельзя! Я считаю, что надо срочно провести общее собрание, вы там выступите и выложите им все начистоту!». Выскажитесь таким образом пару-тройку раз — и, вот увидите, Сорока от вас отстанет. А вы сохраните хорошее мнение о тех, с кем работаете. Тип третий. Скунс

Скунс — пушистый и симпатичный зверёк. Он очень мил, но только до тех пор, пока его не трогают. А если скунса дернуть за хвост… Сами знаете, что будет.

Нетрудно себе представить, во что коллега-Скунс может превратить производственный коллектив. Любое ваше несогласие с его мнением, даже по самому пустяковому вопросу, вызывает у него вспышку ярости, и Скунс бежит к начальнику с криком: «Выбирайте — он или я!». Естественно, «аромат» в офисе после таких скандалов долго не выветривается.

Что делать. Не бойтесь Скунса: он сам вас боится. Его агрессия — проявление самозащиты. Он видит в вас угрозу, потому и нападает. Продемонстрируйте ему свое бесстрашие: он кричит — а вы спокойно улыбайтесь. Разговаривайте с ним вежливо и доброжелательно, как будто ничего особенного не происходит. Можно даже пошутить, только не обидно. Скунс будет озадачен таким вашим поведением и успокоится. А со временем он перестанет считать вас опасным — и вновь станет пушистым симпатягой.

Наше путешествие ещё не закончено. В следующей статье нам предстоит встретиться с Котом Учёным, Носорогом и Осликом Иа-Иа.


19:14 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Покупка автозапчастей через Интернет

Покупка автозапчастей через Интернет

В последнее время растет число людей, отдающих предпочтение покупкам в интернете. Не остаются в стороне и автозапчасти, предназначенные для иномарок. Благодаря интернету вы сможете найти практически в...
Вкусные рецепты: Просто салат, Салат Маргаритка, Тесто Эс-Эм-Эм(сметана-мука-марга ин)

Вкусные рецепты: Просто салат, Салат Маргаритка, Тес...

Просто салатМясо и яйца отварить. Все порезать в произвольной форме, перемешать и заправить майонезом. При желании можно посолить и поперчить. Вам понадобится:1 куринная грудка1б горошка3-4 яйца2-4 ог...
Лучший рецепт солянки

Лучший рецепт солянки

Какие бывают солянки и основы их приготовления  Различают солянки мясные, рыбные и грибные. Соответственно этому солянки готовят с добавлением мясных продуктов, рыбы или грибов. Во все виды с...
Виды деятельности фирмы в праге подлежащие лицензированию

Виды деятельности фирмы в праге подлежащие лицензиро...

Юридическое лицо или частный предприниматель, зарегистрированный на территории Чехии обязаны после регистрации, получать разрешение на ведение деятельности - лицензию(и) наличие которой позволяет вест...
Необычные обручальные кольца

Необычные обручальные кольца

Не секрет, что мода на обручальные кольца постоянно меняется. Влюбленные пары ищут способ показать и запечатлеть свою любовь с помощью стариннейшего символа верности - обручального кольца. Один из спо...
Новосибирские ученые испытывают

Новосибирские ученые испытывают "бактерию долголетия...

Ученые Института химической биологии Сибирского отделения Российской академии наук проводят исследования бактерии, обнаруженной в вечной мерзлоте.Несколько лет назад на Мраморной горе в Якутии биологи...
Познавательное

Как обманывают от имени операторов сотовой связи,

На мобильный пришла SMS-ка: «Поздравляем вас! Вы выиграли крупный приз от мобильного оператора...

Цветная диета

Если ваша тарелка выглядит как маленький кусочек радуги, со свежими яркими цветами, то, скорее всего...

Для эффективной грязезащиты нужна система

С приходом осени, непрекращающихся дождей и слякотной погоды возникает острая необходимость в органи...

Ванная комната, как неотъемлемая часть Вашего инте

Ванная комната - идеальное место в доме, где можно насладиться одиничеством. Здесь мы приветствуем с...

Интерактивное обучение – хорошая замена тривиальны

Удаленное образование (интернет курсы, e-learning) – это современный классный инструмент для подгото...

Что такое спелеоклиматотерапия, или Хотите дышать

Ежегодно мы, как и миллионы других людей, словно по зову древних инстинктов, устремляемся к морским ...

Зуб мудрости: удалять нельзя оставить?

Все мы знаем, что у человека 32 зуба. Сначала появляются молочные, а затем — коренные, с ...

Что ждет шахидов в раю?

Те, кто более или менее знаком с Кораном, должны быть в курсе относительно места, куда попадают мусу...

Ремонт Мерседес: кому доверить своего «дорожного»

Как и любой ремонт или устранение возникшей неисправности в автомобиле, ремонт Мерседес следует начи...

Значение книги в современном мире

Во все времена книга была хорошим подарком. Но современный мир развивается очень быстро. В век цифро...



О информационном портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный список полезных и интересных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать актуальную информацию стало легко.

Мы подобрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.