Каких «зверей» можно встретить в офисных джунглях? Змея Подколодная, Сорока и Скунс

Конфликты на работе — можно ли их избежать? Вероятно, нет. Просто надо лучше знать психологию общения и учиться ладить с разными людьми, включая и таких, которые своим «вредным», неуживчивым характером мешают нормальной работе коллектива.

Работа — общеизвестный источник стрессов. Психологи подсчитали, что четыре человека из пяти (!) не удовлетворены своей работой. Причины неудовлетворённости разные: низкая зарплата, авралы, повседневная рутина, отсутствие перспектив роста… И все же, если каждое утро мысль о том, что опять надо идти на работу, вызывает у нас ужас, — вероятнее всего, причиной тому наши любимые коллеги. Среди них встречаются самые настоящие «возмутители спокойствия и сеятели раздоров».

По подсчётам немецких экономистов (произведённым еще до введения единой европейской валюты), из-за «вредных» работников, разжигающих конфликты в производственных коллективах, среднее германское предприятие теряет до 100 тысяч марок ежегодно. В нашей стране такие подсчеты пока не проводились. А жаль…

Порой офис напоминает самые настоящие джунгли: он полон опасностей, и нужно постоянно бороться за выживание. «Фауна» этих джунглей не так уж разнообразна: психологи выделяют всего шесть типов людей, которые своим поведением негативно влияют на взаимоотношения в коллективе. Что же это за «звери» такие? Познакомимся с ними поближе. Тип первый. Змея Подколодная

Договоримся сразу: грамматический род названий типов никак не связан с полом сотрудников. «Змея» — вовсе не обязательно женщина: «змей» — тоже не редкость.

Змея Подколодная — это ваш личный недоброжелатель. Очернить вас в глазах коллег — вот её главная забота. При этом с вами она вежлива и любезна, может даже приветливо вам улыбаться. Но чего только Змея не шипит о вас за глаза! Любые ваши достоинства в пересказе Змеи обращаются в недостатки, а недостатки раздуваются до гигантских размеров.

Вы приняли участие в коллективной вечеринке по случаю праздника — назавтра всё учреждение будет знать, что вы злоупотребляете спиртным и вот уже третий год безуспешно лечитесь от алкоголизма. Вы пришли на работу с насморком и пожаловались, что простуда никак не проходит — значит, у вас СПИД или свиной грипп, и от вас надо держаться подальше. Вы вслух посетовали на сложность задания — куда только смотрит начальство, давно пора избавляться от такого некомпетентного работника. И так далее. В общем, принцип ясен. «Змеиное» шипение не проходит даром: вы замечаете, что коллеги вас сторонятся, а начальник смотрит как-то подозрительно и вот-вот заведёт разговор о кризисе и спросит, не думаете ли вы о смене работы.

Что делать. Змею Подколодную не так-то легко вычислить, она ловко маскируется. Но если вы определили, кто из сотрудников распускает о вас слухи, — переходите в атаку. Слабость Змеи — в её трусости: если бы этот человек не был трусом, он бы не шипел за вашей спиной, а высказался в открытую. Преодолейте естественную брезгливость и вызовите недоброжелателя на конфиденциальный разговор. Спокойно спросите, какие у него к вам претензии и зачем он занимается таким неблаговидным делом. Змея, конечно, будет всё отрицать и заявит, что вы — самый лучший, самый умный, самый замечательный. Сделайте вид, что поверили. Не добивайтесь, чтобы Змея вслух признала свою вину: вы уже победили, ваш недоброжелатель напуган и теперь уползёт в кусты, а вам станет легче жить. Тип второй. Сорока

Всем известна сорока — милая птичка, разносящая на хвосте сплетни. Повторим, что среди офисной «фауны» водятся сороки не только женского, но и мужского пола.

Если Змея Подколодная выбирает себе одну жертву, то Сорока летает повсюду и щебечет обо всех подряд. Вы узнаёте, что ваш коллега Иванов втихую «подсиживает» шефа, Петров — подхалим и доносчик, а Сидорова не любят клиенты, потому что он недопустимо грубо с ними разговаривает. И к тому же все упомянутые лица в очередной раз разводятся с жёнами (или, что ещё хуже, не разводятся, а тайком крутят романы на стороне). Ну, надо же! Вы-то думали, что рядом с вами трудятся порядочные люди, а они оказались негодяями. А откуда вы всё это узнали? Сорока на хвосте принесла.

Ну, не нравится Сороке работать в коллективе. Утомительно, скучно и противно. А деваться некуда: на жизнь зарабатывать надо. Вот «птичка» и развлекается, как может.

Что делать. Постарайтесь не беседовать с Сорокой наедине и, тем более, не проявляйте интереса к подробностям сплетен. А если не удалось уклониться от разговора — прикиньтесь дурачком (дурочкой). На сплетню о личной жизни кого-то из коллег отреагируйте с недоумением: «Что-то я не совсем понимаю…, а чем я могу помочь в этой ситуации?». Ну, а если очередная Сорочья сплетня будет касаться производственных вопросов — немедленно загорайтесь энтузиазмом и восклицайте: «Правильно! С этим мириться нельзя! Я считаю, что надо срочно провести общее собрание, вы там выступите и выложите им все начистоту!». Выскажитесь таким образом пару-тройку раз — и, вот увидите, Сорока от вас отстанет. А вы сохраните хорошее мнение о тех, с кем работаете. Тип третий. Скунс

Скунс — пушистый и симпатичный зверёк. Он очень мил, но только до тех пор, пока его не трогают. А если скунса дернуть за хвост… Сами знаете, что будет.

Нетрудно себе представить, во что коллега-Скунс может превратить производственный коллектив. Любое ваше несогласие с его мнением, даже по самому пустяковому вопросу, вызывает у него вспышку ярости, и Скунс бежит к начальнику с криком: «Выбирайте — он или я!». Естественно, «аромат» в офисе после таких скандалов долго не выветривается.

Что делать. Не бойтесь Скунса: он сам вас боится. Его агрессия — проявление самозащиты. Он видит в вас угрозу, потому и нападает. Продемонстрируйте ему свое бесстрашие: он кричит — а вы спокойно улыбайтесь. Разговаривайте с ним вежливо и доброжелательно, как будто ничего особенного не происходит. Можно даже пошутить, только не обидно. Скунс будет озадачен таким вашим поведением и успокоится. А со временем он перестанет считать вас опасным — и вновь станет пушистым симпатягой.

Наше путешествие ещё не закончено. В следующей статье нам предстоит встретиться с Котом Учёным, Носорогом и Осликом Иа-Иа.


19:14 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Почему знакомиться страшно?

Почему знакомиться страшно?

Каждому человеку в своей жизни приходится сталкиваться с самыми разными людьми, но любой новый контакт поначалу всегда некомфортен и внушает опасения. Почему так происходит? Почему люди, даже самые ув...
Бизнес-тренинги в Самаре

Бизнес-тренинги в Самаре

СтатистикаВначале цифры. В сентябре 2007 года агентство DISCOVERY Research Group завершило очередное исследование рынка бизнес-тренингов в России. Итак, в 2005 году объем российского рынка краткосрочн...
Почему язык - греческий, каша - гречневая, а орех - грецкий?

Почему язык - греческий, каша - гречневая, а орех - ...

Язык бывает русский, Французский и турецкий, Английский и немецкий, Но не бывает ГРЕЦКИЙ. Вы скажете: ПО-ГРЕЦКИ… Помрут от смеха греки… А. Усачёв Читает Яков Кульнев Скачать в mp3 (4. 7 ...
Почему матерям нужна помощь по налаживанию грудного вскармливания?

Почему матерям нужна помощь по налаживанию грудного ...

Часто можно услышать слова: «Кормление грудью естественно – зачем же женщинам в этом помогать?». Конечно, некоторым матерям везет. Они без каких-либо трудностей кормят своих малышей. Но многим женщина...
Что и как ворует ворона?

Что и как ворует ворона?

Ворона — птичий гений. Она виртуоз по части краж, ворует все, что плохо и не очень плохо лежит. Вороны не только мелкие воришки, но и похитители птенцов. Они часто собираются в стаи для то...
Переводы документов любой сложности в Чехии и Праге судебное заверение

Переводы документов любой сложности в Чехии и Праге ...

Сложности общения иностранца прибывшего в Чехию начинают ощущаться уже в аэропорте Рузине или железнодорожном вокзале города Прага. Центр Праги или Карловых Вар, конечно, пестрит русской речью, но сто...
Познавательное

Маленький ребенок – не повод сидеть дома!

Многие молодые родители жалуются, что им не хватает общения, так как с маленьким ребенком невозможно...

Массажные услуги в Челябинске: обзор приятных и эф

Одним из самых эффективных методов для оздоровления и релаксации по праву считается массаж. Ещё Древ...

Как и где использовать строительные отходы

Многие задаются вопросом, куда девать отходы, которые остаются после строительных работ. Часть созн...

Английский бульдог недорого. Выберите себе отлично

Покупая собачку, всякий человек озаботится аспектом её темперамента и величины. Естественно, имеются...

Художественная ковка - искусство, прошедшее сквозь

Художественная ковка - это искусство, прошедшее сквозь века. Использование в любом дизайне кованых и...

Изучи свою наследственность, или Чем будешь болеть

Есть такая поговорка в народе: если хочешь увидеть, как будет выглядеть твоя невеста в старости, пос...

Вкусные рецепты: Торт «Воздушный поцелуй», салат &

Торт «Воздушный поцелуй»Яйца взбейте с сахаром, добавьте размягченное масло. Погасите соду в сметане...

Лобовое стекло — стоит ли переплачивать за «оригин

— Сколько стоит лобовое стекло на Форд Фокус? — «Оригинал» — 10 000 руб. , «Неоригинал» — 2 000 ру...

Почему Россия не Норвегия?

В Норвегии, как и в Греции, есть все. И в основе этого всего лежит нефть. У нас тоже есть нефть. На ...

Кому из нас хочется жить?

Удивительны те люди, которые стараются жить не равнодушными организмами, что потребляют пищу, воду, ...



О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный список полезных и интересных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать актуальную информацию стало легко.

Мы подобрали для вас познавательные и интересные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.